Seguro de responsabilidad civil en autopistas de Capufe: qué cubre y cómo activarlo

Al transitar por las autopistas de cuota operadas por Caminos y Puentes Federales (Capufe), todos los conductores cuentan automáticamente con un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros. Este beneficio está incluido en el costo del peaje y tiene como objetivo cubrir los gastos derivados de accidentes viales, daños a la infraestructura carretera o afectaciones a otros vehículos involucrados. Es fundamental que los automovilistas reconozcan este derecho para actuar de manera correcta en caso de sufrir algún percance mientras circulan por la red federal.

La cobertura del seguro incluye gastos médicos por lesiones a los ocupantes del vehículo, daños ocasionados a la infraestructura de la carretera, como muros de contención o señalética, y daños materiales a otros vehículos si el conductor asegurado es responsable. Sin embargo, es importante precisar que esta póliza no cubre daños mecánicos del vehículo ni incidentes derivados de conducir bajo el influjo de sustancias prohibidas o en estado de ebriedad. La vigencia de la protección se limita estrictamente al tiempo en que el vehículo permanece dentro del tramo carretero pagado.

Para hacer válido este seguro en caso de un incidente, el conductor debe seguir un protocolo específico de manera inmediata. Lo primero es reportar el hecho al personal de la autopista a través de los números de emergencia señalados en el boleto de peaje o mediante las torres de auxilio vial instaladas a lo largo de la ruta. Es indispensable conservar el comprobante de pago del peaje, ya que este funciona como la póliza del seguro y es el documento que acredita el derecho a la asistencia.

Una vez realizado el reporte, el personal de Capufe o la aseguradora designada enviará a un ajustador al lugar de los hechos para evaluar la situación. El usuario no debe aceptar acuerdos verbales con otros conductores ni abandonar el lugar antes de que la autoridad o el ajustador tome conocimiento del incidente. La falta del boleto de peaje puede dificultar el proceso de reclamación, por lo que se recomienda guardarlo en un lugar seguro durante todo el trayecto en la autopista.